VEEBIPOE MÜÜGITINGIMUSED

Veebipoe Lota õppevara (edaspidi Veebipood) omanik on FIE Kaisa Lota Õispuu (registrikood 17183022), asukohaga Järvamaa, Järva Vald, Prandi küla, Niidi (72506).

 

MÜÜGILEPINGU KEHTIVUS, KAUBA- JA HINNAINFO 

​Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. 

Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. 

Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.

Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

 

TELLIMUSE VORMISTAMINE

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

​

• Eesti pangamakse

• Visa/Mastercard kaardimaksed

 

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

 

Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

 

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saamisest.

​

MATERJALIDE EDASTAMINE JA KASUTUSÕIGUS

 Materjalid edastatakse Ostjale digitaalsel kujul meiliaadressile pärast makse laekumist. Faili on võimalik alla laadida 30.päeva. Probleemide korral anda koheselt teada lotaoppevara.info@gmail.com

Faili(de) ostjale antakse isiklikuks kasutamiseks ja tähtajatuks ajaks luba materjale kasutada. 

Ostjal ei ole õigust materjale muuta, levitada, müüa, ega muul viisil jagada edasi kolmandatele isikutele.

​

​

TAGANEMISÕIGUS

Digitaalseid tooteid tagastada ei ole võimalik. Kui materjalides esineb vigu, siis palun saata sellekohane teade aadressile lotaoppevara.info@gmail.com hiljemalt 14 päeva jooksul pärast materjali tellimist.  Tootes olevad vead parandatakse esimesel juhul, kuid mitte hiljem kui 3-5 tööpäeva jooksul. Ostjale saadetakse parandatud fail arvel märgitud meiliaadressile.

​

OTSETURUSTUS JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

​

VAIDLUSTE LAHENDAMINE

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile lotaoppevara.info@gmail.com või helistada telefonil: 53793198

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.